Infobandungnews – Menulis
PT Kereta Api Indonesia (KAI) Pariwisata tengah mempersiapkan Kabupaten Garut, Jawa Barat, sebagai salah satu destinasi unggulan wisata berbasis kereta api. Daerah tersebut dinilai memiliki beragam potensi wisata yang dapat dikembangkan untuk melengkapi layanan bagi para penumpang KA Papandayan Panoramic, yang saat ini tingkat keterisiannya telah mencapai 100 persen.
Direktur Utama KAI Pariwisata, Raden Agus Dwinanto Budiadji, mengatakan Garut memiliki daya tarik wisata yang sangat besar. Karena itu, pihaknya melihat adanya peluang untuk menghadirkan berbagai paket dan produk wisata terintegrasi yang terhubung dengan layanan kereta api di wilayah tersebut.
Menurutnya, sebagai anak perusahaan PT KAI, KAI Pariwisata terus berupaya memperkuat posisinya sebagai penyedia layanan perjalanan yang tidak hanya mengutamakan transportasi, tetapi juga menghadirkan pengalaman berwisata yang berkesan bagi pelanggan.
Untuk memastikan kualitas layanan tetap optimal, KAI Pariwisata saat ini melakukan peninjauan langsung terhadap operasional KA Papandayan Panoramic yang melayani rute menuju Garut. Langkah tersebut dilakukan guna memastikan aspek pelayanan, kebersihan, serta kenyamanan penumpang tetap terjaga dan sesuai dengan standar terbaik yang telah ditetapkan perusahaan.
“Kami ingin memastikan bahwa setiap pelanggan memperoleh pengalaman perjalanan yang aman, nyaman, dan berkesan,” katanya.
Ia menyampaikan, peninjauan tersebut sekaligus bagian dari upaya KAI Wisata dalam mempersiapkan Garut sebagai salah satu destinasi wisata unggulan berbasis kereta api di Indonesia.
Ia mengatakan, tidak hanya memberikan fasilitas yang terbaik selama perjalanan, tapi juga PT KAI akan melengkapi mini museum kereta api di Stasiun Garut untuk memberikan kesan yang menarik bagi pelanggan.
“Kehadiran mini museum tersebut diharapkan dapat menjadi daya tarik wisata baru sekaligus sarana edukasi untuk memperkenalkan sejarah dan perkembangan perkeretaapian Indonesia kepada masyarakat,” katanya.
Ia menjelaskan, KAI Pariwisata saat ini tengah merancang sejumlah paket wisata terpadu yang menggabungkan perjalanan menggunakan kereta api dengan berbagai destinasi favorit di Kabupaten Garut. Paket tersebut akan mencakup beragam pilihan wisata, mulai dari panorama pegunungan, objek wisata alam, pemandian air panas, hingga sajian kuliner khas yang menjadi daya tarik daerah tersebut.
Menurutnya, Garut memiliki modal yang sangat lengkap untuk berkembang menjadi salah satu destinasi wisata unggulan. Selain didukung akses transportasi yang memadai, daerah ini juga memiliki pesona alam, kekayaan budaya, serta peluang besar untuk menghadirkan pengalaman wisata yang terintegrasi dengan moda transportasi kereta api.
Ia menambahkan, langkah pengembangan tersebut didorong oleh tingginya minat masyarakat terhadap perjalanan wisata ke Garut. Hal itu tercermin dari tingkat okupansi KA Papandayan Panoramic yang telah melampaui 100 persen.
Berdasarkan data sepanjang Januari hingga Mei 2026, jumlah pelanggan KA Papandayan rute Stasiun Gambir–Bandung–Garut pulang pergi (PP) mencapai 10.868 orang. Selama periode tersebut, tingkat keterisian kursi rata-rata tercatat berada di atas 100 persen, menunjukkan antusiasme masyarakat yang sangat tinggi terhadap layanan wisata kereta api menuju Garut.
“Capaian ini menunjukkan bahwa masyarakat semakin tertarik menikmati perjalanan wisata berbasis kereta api. Kami optimistis tren positif ini akan terus tumbuh seiring peningkatan kualitas layanan dan pengembangan produk wisata yang lebih inovatif,” katanya.
Menjelang periode libur sekolah, KAI Pariwisata telah menyiapkan berbagai program spesial bertajuk Promo Schooliday yang akan berlangsung sepanjang Juni hingga Juli 2026. Program tersebut dihadirkan untuk menyambut meningkatnya aktivitas perjalanan masyarakat dengan menawarkan sejumlah promo menarik bagi para pelanggan.
Ia menjelaskan, sejumlah penawaran yang disiapkan antara lain layanan Kereta Wisata Charter dengan tarif khusus bagi keluarga maupun rombongan. Selain itu, tersedia pula program Rail Transit Hotel yang memberikan makanan ringan gratis bagi tamu yang bepergian bersama anak-anak, serta paket Shower & Locker untuk keluarga yang terdiri dari dua orang dewasa dan satu anak.
Tak hanya itu, KAI Pariwisata juga menyediakan berbagai keuntungan tambahan bagi anggota keluarga, seperti minuman khusus anak, mainan anak, hingga perlengkapan mandi yang ramah untuk anak-anak.
Lebih lanjut, ia menegaskan bahwa KAI Pariwisata berkomitmen untuk terus mendorong pengembangan sektor pariwisata di berbagai daerah melalui penyediaan layanan dan pengalaman perjalanan yang berkualitas. Untuk mewujudkan hal tersebut, pihaknya berharap adanya dukungan dan sinergi dari seluruh pemangku kepentingan, terutama pemerintah daerah Kabupaten Garut.
“Kami berharap kolaborasi bersama pemerintah daerah Garut dan seluruh pemangku kepentingan dapat semakin kuat sehingga memberikan manfaat bagi pariwisata dan perekonomian masyarakat setempat,” katanya.
